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　　来源：江门市现在哪个app能买足彩赤溪镇社工站

　　一、案例背景

　　小凡（化名），17岁，中专二年级；父亲在混凝土搅拌站任罐车司机；母亲为家庭主妇；姐姐19岁，读高三；爷爷奶奶年老体弱，患有基础病。他们一家的日常生活及学习医疗支出主要靠父亲工资维持，因为刚新建了房屋，欠了一笔外债。

　　去年12月，小凡确诊患左胫骨骨肉瘤，需要做手术治疗。他们虽然筹得一笔钱，但还远远不够手术费用。

　　二、需求分析

　　（一）缓解家庭经济压力。小凡家经济拮据，自生病后，父亲经常请假到医院照顾他，家庭收入减少，生活困难，无力承担手术费。

　　（二）疏导负面情绪。患病后，小凡觉得拖累家庭，情绪悲观，甚至想放弃治疗；小凡父母情绪低落，他们既担心小凡的身体情况，又为家庭经济发愁。

　　（三）拓展社会支持网络。小凡家所拥有的用于改善困境的资源较少，家庭陷入困境后他们不知道如何寻求帮助，社会支持网络薄弱。

    社工将运用任务中心模式和社会支持理论进行介入，一方面协助他们界定问题，制定服务目标，按照问题的紧急程度整合资源，逐一解决困难，帮助他们回归生活正轨。另一方面，联动多方为小凡家申请救助政策、链接社会资源、提供情绪疏导等，在解决困难的同时帮助他们搭建社会支持网络。

　　三、介入过程

    （一）建立信任关系，制定服务计划。社工联系镇公服办、镇妇联、村委会等多部门入户探访小凡一家。在访谈过程中，社工耐心倾听，全面了解情况，与小凡家建立信任关系。随后，社工根据小凡家的现状进行评估分析，与他们共同梳理面临的问题和解决方案，并制定介入计划。

　  （二）落实兜底政策，缓解家庭经济压力。经初步评估，小凡家符合最低生活保障边缘家庭保障申请政策；小凡身患重病，可以申请单人低保。社工向他们详细讲解了相关政策、申请条件、申请流程以及所需资料等，并协助他们整理资料提交申请。经审核，小凡父母及姐姐纳入最低生活保障边缘家庭，小凡单独纳入低保，每月可领取低保金，且能报销大部分治疗费用。与此同时，社工协助小凡完成异地转诊手续，便于后续治疗。术后，小凡需要进行多次化疗，治疗费用缺口大，社工又协助小凡家申请了临时救助，化解了生活危机。

　　（三）搭建支持网络，注入生活希望。社工入户走访过程中，运用同理、倾听、鼓励等支持性技巧，引导小凡家倾诉内心想法，宣泄内心负面情绪，缓解心理压力，并为他们提供情感支持，鼓励他们积极面对未来生活。社工还联动镇公服办、镇妇联、镇未保站等相关部门入户探访，予以关心慰问，并为小凡申请现在哪个app能买足彩慈善会的慈善救助，逐步完善他们家的社会支持网络。

　　  四、总结与反思

　　  案例中，社工为小凡一家进行有针对性的帮扶，通过落实救助政策、链接社会资源、提供情绪疏导、搭建社会支持网络等方式，协助他们化解生活危机。

　　 接下来，社工将继续以困难群众和特殊群体的需求为落脚点，不断加强政策宣传力度，提高群众对救助政策的知晓度，及时将党和政府的惠民政策精准高效地落实到有需要的服务对象身上，用心用情做好兜底民生服务工作，不断提升困难群众和特殊群体的获得感、幸福感、安全感。